Le développement durable selon Colis Privé


Le développement durable selon Colis Privé

Un établissement consolidant en permanence son activité ainsi que ses collaborations

colis privé (Colisprive-developpement-durable) transporte en moyenne 35 millions d'objets chaque année dans toute la France. Par ailleurs, la compagnie continue d’étendre sa chaîne de distribution d'objets à l'échelle nationale à travers divers partenariats de premier ordre. Afin de satisfaire totalement ses clients, l'enseigne leur fournit des solutions d'expédition d'articles rapides et fiables. De plus, la compagnie s'associe à différents collaborateurs afin de les aider au quotidien dans l'évolution de leur entreprise. Dans le but de se concentrer sur les difficultés associées à la logistique urbaine durable, l'enseigne a créé un département de Recherche & Développement courant 2015. La compagnie peut de ce fait s'ajuster aux enjeux de son domaine d’activité de façon décisive. En vue d'entretenir la performance de sa prestation, colis privé offre aux consommateurs de nombreuses solutions de relivraison. Si le propriétaire est absent, l'objet se retrouvera réexpédié à son habitation, en relais ou chez une autre personne.

La qualité des prestations fournies par Colis Privé lui a permis de profiter d'une croissance de son CA de l'ordre de 30% en 2014. Elle commercialise aussi de nombreuses formules élaborées en vue de s'adapter aux spécificités des besoins des clients. Cette entreprise effectue la livraison en mains propres ou en boîte aux lettres en moins de 48h des colis de ses clients chez le destinataire. Le distributeur l'appelle si le destinaire est absent de sa maison et si le colis ne rentre pas dans la boîte aux lettres. Pour bien acheminer les paquets de chacun de ses partenaires, cette enseigne travaille avec 2 réseaux de 9000 relais en France afin d'acheminer en toute sécurité les paquets qui lui sont confiés par ses partenaires. En effet, plusieurs formules ont été conçues par cette entreprise dans le but de bien se conformer aux spécificités des besoins de sa clientèle et des professionnels de la vente en ligne. Fondé durant l'année 1993, Colis Privé est considéré depuis comme une excellente alternative à la Poste. Son service de livraison est tout à fait adapté aux besoins spécifiques des simples particuliers.

Colis Privé possède une logistique riche avec deux centres nationaux implantés en région lyonnaise, en région parisienne et dans le Nord. La compagnie propose en permanence des formules de livraison en relais. Pour assurer le bon fonctionnement de sa prestation, l'enseigne s’appuie sur une équipe comptant 400 salariés et 1 700 coursiers contractuels. L'enseigne de livraison de colis jouit d’une myriade d’options afin de combler des demandes spécifiques. L'enseigne française met d'ailleurs en œuvre divers systèmes de livraison pour l’expédition des colis à l'adresse des particuliers. Colis Privé se trouve être une entreprise française spécialiste de l'acheminement de colis à domicile présidée par Éric Paumier. Cet acteur français du secteur se préoccupe profondément des relations clients afin de satisfaire les attentes des e-marchands.

Atouts notables et plan d'action

En dehors de sa prestation habituelle, Colis Privé oriente les entrepreneurs indépendants dans le pilotage de leurs activités. À travers cette démarche, l'entreprise aspire à mettre à leur service les bénéfices de sa progression. Les premiers atouts de l'enseigne sont un délai de livraison rapide et fiable, un taux d'obtention à la première livraison de 92,01 % et un rapport de satisfaction élevé, selon les études de Net Promoter Score (NPS). En tant que spécialiste de la livraison d'articles à domicile, Colis Privé cherche à enrichir son réseau de collaborateurs.

Une société au service des consommateurs et des géants du e-commerce

La livraison à domicile et la livraison non loin du domicile en relais Kiala et en Abricolis sont les 2 formules distinguant l'offre à 360° en 24h et 48h de ce spécialiste français du « dernier kilomètre ». Les clients de Colis Privé profitent de plus de rapidité et d'un surcroît de de disponibilité avec l'offre innovante « En Box Abricolis », caractérisée par une livraison express réalisable dans un délai de 24h, proposée sur tout le territoire français. Un service d'assistance accessible en permanence est proposé à la clientèle de Colis Privé afin d'apporter des réponses aux questions fréquemment posées par les clients. Une page web spécifique est d’ailleurs présente sur le site de cette entreprise de livraison de colis. Grâce aux particularités de l'offre « En Box Abricolis », le retrait des paquets par leurs destinataires est à la fois rapide et agréable. La gestion des retours est aussi simplifiée afin de garantir la sécurité des paquets à livrer.